Als Medewerker Sales Support heb je een echte regelfunctie. Je dagelijkse werkzaamheden zijn erg divers en er allemaal op gericht om de juiste vertaling te maken van de commerciële afspraken met onze klanten naar werkprocessen. Je werkt daarbij nauw samen met je collega’s van de afdeling Sales Support en de Accountmanagers.
Over Acture
Acture is een innovatieve en dynamische organisatie met haar hoofdkantoor in Nijmegen. Daarnaast hebben we een kantoor in Groningen. Uniek aan deze organisatie? Je krijgt alle mogelijkheden om te leren en jezelf verder te ontwikkelen. Acture Groep is marktleider op het gebied van private uitvoering van sociale zekerheid en de organisatie groeit snel. Iedereen werkt vanuit dezelfde visie: het hebben van werk is de beste sociale zekerheid! De kracht van Acture Groep laat zich door haar medewerkers omschrijven als innovatief, dynamisch, collegiaal en focus op persoonlijke ontwikkeling.
Dit ga je doen:
- Je bent de verbindende schakel tussen de afdeling Sales en andere interne afdelingen
- Je fungeert als vraagbaak voor klanten op het gebied van systemen, facturatie en meldingen
- Je informeert klanten over actuele ontwikkelingen en wijzigingen op het gebied van ziektewet, WGA en aanverwante sociale wetgeving
- Je stelt contracten en handboeken op, maakt rapportages over bijvoorbeeld de verzuimcijfers en je voert wijzigingen door in de systemen
- Je ondersteunt Accountmanagers bij Aanbestedingstrajecten en zorgt ervoor dat het proces vlekkeloos verloopt, de juiste bewijsdocumenten klaar staan en onderhoudt de tekstenbibliotheek.
Daarnaast onderhoud je de contacten met de verzekeraar, belastingdienst en UWV. Ook bezoek je klanten van Acture om de dienstverlening te evalueren, dit gebeurt nu voornamelijk via online meetings.
