Cijfers, data en klanten. Spreekt dat jou dat aan? Dan is de rol als Customer Success Manager bij Hiiper in Abcoude voor jou weggelegd! Bij deze ondernemende, unieke en groeiende club met jarenlang ervaring op het gebied van data en activatie binnen de (food)retail maak jij klanten blij met de afgesproken diensten en jouw goede service. Ga de uitdaging aan en ontvang een goed salaris!
Dit ga je doen
Als Customer Succes Manager bij Hiiper in Abcoude vind je het leuk om met data te werken. Jij duikt graag in de processen om te begrijpen waar verbetermogelijkheden liggen. Voor klanten met vragen over prijsdata en prijstools ben je het aanspreekpunt.
- Je zorgt ervoor dat de kwaliteit van wat we leveren (data feeds en prijs management tools) continu wordt verbeterd
- Je zorgt ervoor dat het wekelijkse offline prijsmetingproces soepel verloopt, van aansturing van onze mystery shoppers tot en met het automatisch uitlezen van de schapfoto’s
- Je bent de schakel tussen alle in- en externe betrokken partijen
Over Hiiper
Hiiper is onderdeel van Effective Media & Marketing (EMM). Naast Hiiper bestaat EMM onder andere uit Scoupy (hét cashback platform van Nederland) en Effective Promotions. Dagelijks verzamelen we grote hoeveelheden data. Data over prijzen en assortimenten. Data over wát consumenten waar kopen. Online én offline. Binnen supermarkten en ver daar buiten. Met onze Hiiper data proposities ondersteunen we de groei van retailers en merken door de inzet van slimme tools en technologieën. We geven niet allen inzicht in waar ze staan ten opzichte van hun concurrent (op prijs, assortiment of performance), wie hun klanten zijn en waar ze aankopen doen, maar ook geven we een kijk op de tools om hierop te acteren (van activaties tot prijsmutaties).
