Ken je Heimstaden al? Heimstaden is een scale-up-like vastgoedorganisatie. Nooit saai dus! Voor het hoofdkantoor in Amsterdam-Zuidoost ben ik op zoek een fulltime bewonersconsulent, ook wel woonconsulent genoemd. Stakeholdermanagement, communicatie, en omgaan met mensen… Beginnen jouw service- en klantgerichte belletjes al te rinkelen? Top dan is deze functie, waarin je uitzicht hebt op een vast contract, wellicht wat voor jou!
Heimstaden heeft de ambitie de vriendelijkste verhuurder van Nederland te zijn. Grote renovatie- en duurzaamheidsprojecten zijn hier het natuurlijke gevolg van. Jij, als hun toekomstig bewonersconsulent, voorziet in de communicatie tijdens deze verbeterprojecten. Je hebt contact met bewoners, maar ook met externe partijen als aannemers en natuurlijk met jouw collega’s.
Dit ga je doen:
- Je hebt individueel contact met bewoners over/tijdens de voorbereiding, uitvoering en nazorg van projecten;
- Je stelt brochures (renovatieplan) en informatiebrieven op;
- Je verstuurt brochures en informatiebrieven richting bewoners;
- e stuurt locatiemanagers richting bewoners om hen te ontzorgen in de voorbereiding richting de renovatie;
- Je organiseert bewonersevent(s) in een eventuele modelwoning
Zoals je leest, sta je vooral in contact met bewoners, jouw collega’s van Marketing en Communicatie en de locatiemanagers. Dit om het imago als vriendelijkste verhuurder te behouden én versterken. Om dit, ook tijdens de uitvoerfase van een renovatie- of duurzaamheidsproject, te realiseren ben je 1- of 2 dagdelen per week aanwezig op de bouwplaats of bij huurders thuis. De rest van de dagen werk je vanuit kantoor of huis.
