Als manager huurder services in Amersfoort ben je bij REBO Groep verantwoordelijk voor de opbouw, uitbouw en aansturing van de nieuw op te richten afdeling. Je bent gedreven en voor jou geldt, afspraak is afspraak. Door jouw opgebouwde ervaring als manager, weet jij jouw taken tot een succes te brengen. Dit is jouw kans om je leiderschap, strategische denken en besluitvormingsvaardigheden te tonen. En natuurlijk hoort bij een verantwoordelijke rol als manager een goed salaris van € 4.600,- tot € 5.700,-. Daarnaast krijg je de vrijheid om hybride te werken en de mogelijkheid om een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.
De afdeling huurder services onderhoudt de contacten met- en fungeert als eerstelijns aanspreekpunt voor de huurders van de woningen die REBO beheert. Deze ga jij opzetten én je gaat leidinggeven aan het team.
Van deze afdeling gaat o.a. het KCC deel uit maken. Je draagt zorg voor een uitstekende woonbeleving bij huurders. Je ontwikkelt o.a. een aanvullend– en aantrekkelijk pakket aan woondiensten. Daarnaast zorg je voor een uitstekende bereikbaarheid (o.a. digitaal huurdersportal).
Het grootste doel is dat de communicatie met huurders soepel en efficiënt verlopen. Je realiseert een uitstekende dienstverlening. En dit horen we terug van de huurders. Ze zijn enthousiast over de manier waarop wordt omgegaan met vragen en uitdagingen. Je ontwikkelt een set KPI’s, aan de hand hiervan monitor je de kwaliteit van de dienstverlening en stuurt zo nodig bij.
Dit zijn jouw andere taken als manager
• In nauwe samenwerking met leden van het MT zorgdragen dat de kwaliteit
van de afdeling volledig voldoet aan de verwachtingen van opdrachtgevers en huurders
• Opstellen en realiseren van het goedgekeurde businessplan voor jouw afdeling
• Realiseren van omzetgroei en aanverwante activiteiten, nieuwe aanvullende
dienstverlening
• Optimalisatie en uniformering van de bestaande werkprocessen binnen de afdeling
• Vakinhoudelijke ontwikkeling en innovatie, denk bijvoorbeeld aan verdere digitalisering van
processen, ontwikkelen van KPI’s en aanvullende woondiensten
• Voeren van doel- functionerings- en beoordelingsgesprekken met de medewerkers uit jouw team
Het team bij REBO Groep
Als manager huurder services ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling, inrichting en
aansturing van de nieuw op te bouwen afdeling, Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit
en persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers van de afdeling. De afdeling zal ongeveer 8/9 FTE groot zijn. In de toekomst zou de afdeling kunnen groeien naar 15 tot 20 FTE. Je rapporteert aan de directeur vastgoedmanagement. Als manager ben je lid van het MT van REBO Vastgoed Management.
Organisatie
REBO Groep is altijd onafhankelijk gebleven, waardoor wij onze eigen standvastige en onafhankelijke koers bepalen. Vanuit 12 kantoren staan ruim 160 professionals met een gemiddelde leeftijd van 37 jaar aan de basis van de dienstverlening. Hier ligt onze expertise: vastgoedmanagement, VvE management, valuation en research (taxaties), bedrijfsmakelaardij en beleggingen, woningmakelaardij.
We staan bekend om onze professionele en betrouwbare service voor opdrachtgevers en stakeholders. Ben jij klaar om hier jouw steentje aan bij te dragen? Laten we samen impact maken.
