Commercieel medewerker binnendienst

Bol ICT 32 uur mbo Groningen

Voor jou.

Een salaris van €2.500 tot €3.850 bruto o.b.v. 40 uur. Dit is afhankelijk van jouw ervaring
Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goeie pensioenregeling
De mogelijkheid tot flexibele werktijden en thuis werken
De mogelijkheid om parttime te werken
De mogelijkheid om door te groeien naar Sales

Van jou.

Je hebt een achtergrond in of aantoonbare affiniteit met ICT. Hier wil je ook graag meer over leren
Je vindt klantcontact ontzettend leuk om te doen. Je bent écht het visitekaartje van het bedrijf
Je bent ondernemend en commercieel ingesteld
Je bent georganiseerd en gestructureerd. Je kunt goed nauwkeurig werken
Je vindt het leuk om naast het klantcontact ook veel bezig te zijn met administratie

Jouw koers

Ben je graag bezig met klantcontact en houd je van afwisseling in je werk? Kun je goed omgaan met vrijheid en verantwoordelijkheid? Dan is dit misschien wel een leuke vacature voor jou!

Dit ga je doen

Als commercieel medewerker binnendienst bij Bol ICT bepaal je samen met jouw collega, mede het gezicht en het succes van de organisatie door klanten van uitstekende service te voorzien. Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant, vragen komen via de mail of telefoon bij jou binnen. Aan jou de taak om de klant snel en goed te helpen! De vragen die je krijgt van de klant kunnen vragen over Bol ICT als bedrijf zijn, over de dienstverlening, maar ook over lopende opdrachten en de status hiervan. Daarnaast vragen klanten soms om advies, je gaat in deze functie dus ook technisch tot zekere hoogte de diepte in.

Naast het klantcontact houd je je ook bezig met de administratieve verwerking hiervan. Dit kunnen offertes zijn die jij nog moet maken en opsturen, het maken van inkooporders voor opdrachten én de nazorg hiervan. Daarnaast krijg je van Bol ICT de ruimte om je ook met de verkoop bezig te houden. Hier mag je proactief in zijn. Wanneer een klant bijvoorbeeld met een hulpvraag komt en je weet dat Bol ICT dit voor de klant zou kunnen oplossen, dan is het aan jou om ervoor te zorgen dat Bol ICT haar dienstverlening bij de klant verder mag oppakken. Hiervoor werk je samen met de afdelingen ICT en Sales. Zie je naast jouw takenpakket nog verbeteringsmogelijkheden liggen binnen de organisatie? Voel je vrij om hier proactief in te zijn en met goede ideeën te komen!

Jouw kracht

Dit ben jij

Je vindt klantcontact ontzettend leuk! Het écht helpen van klanten en ervoor zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld is, daar krijg je energie van. Je bent niet verlegen aan de telefoon en je weet je communicatief goed aan te passen aan de verschillende type klanten die je aan de telefoon krijgt.

Je bent verder erg nauwkeurig en je combineert het klantcontact graag met administratie. Je vindt het belangrijk om je werk goed georganiseerd te hebben, zodat jij goed kan samenwerken met jou collega’s. Je voelt je goed thuis in een informele, professionele en nuchtere ICT-werkomgeving en je hebt dan ook echt affiniteit met ICT.

Jij:

– Beschikt over minimaal een afgeronde mbo diploma;

– Hebt een achtergrond in of aantoonbare affiniteit met ICT. Hier wil je ook graag meer over leren;

– Bent ondernemend, commercieel en klantgericht ingesteld;

– Bent nauwkeurig en je vindt administratie leuk om te doen.

Jouw keuze

Over Bol ICT

Onder de vleugels van Henk Bol is Bol ICT in 1987 ontstaan en sindsdien gegroeid als gerenommeerd ICT-bedrijf in Noord-Nederland. Bol ICT ontzorgt de werkplekken van middelgrote bedrijven en heeft hierin een gevestigde naam opgebouwd. Hier zijn we binnen Bol ICT trots op, maar ook zeer nuchter onder. Dit typeert de cultuur van Bol ICT. We zijn een hechte, transparante en ambitieuze club, gevestigd in Groningen. We hebben een hoge standaard en dus vernieuwen en professionaliseren wij continu. Bij ons krijg je veel vrijheid, verantwoordelijkheid en is er altijd ruimte voor goede ideeën. Techniek is een middel: wij denken in processen en eindgebruikers. Daarbij zijn we zodanig efficiënter in ons beheer dat wij de klant flink kosten kunnen besparen.

Wat bieden wij jou

– Een salaris van €2.500 tot €3.850 bruto o.b.v. 40 uur. Dit is afhankelijk van jouw ervaring;

– Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goeie pensioenregeling;

– De mogelijkheid tot flexibele werktijden en thuis werken;

– De mogelijkheid om parttime te werken;

– De mogelijkheid om meer te leren van ICT;

– De mogelijkheid om door te groeien naar de Sales.