Ben je een georganiseerd type, die administratief sterk onderlegd is, haal je voldoening uit klantcontact en vind je het leuk om je collega (junior) contractbeheerders naar een hoger niveau te begeleiden? Dan zijn we op zoek naar jou! Voor de vestigingen Drachten, Enschede en Apeldoorn zijn wij op zoek naar een Senior Contractbeheerder die ons team komt versterken. Wat heeft Feenstra bieden? Een goed salaris van € 3.441 tot € 4.022 bruto in de maand, 38 vrije dagen op jaarbasis, mobiele telefoon, laptop en een dynamische werkomgeving. Klinkt dit interessant? Lees dan hieronder snel verder!
Wat ga je doen in de functie van Senior Contractbeheerder bij Feenstra?
In de functie Senior Contractbeheer ben je verantwoordelijk voor de bewaking en naleving van de contractuele afspraken met klanten en zorg je voor een kloppende administratie (contractadministratie en klantadministratie). Daarnaast ben je als Senior Contractbeheerder nauw betrokken bij de optimalisatie van de afdeling Contractbeheer. Samen met je collega, de specialist Contractbeheer (gaat over de digitale procesoptimalisatie), fungeer jij als vraagbaak voor de (junior)contractbeheerders en begeleid jij hen waar nodig.
Wat houdt dat concreet in?
Aansturing en coördinatie:
· Informeren van diverse stakeholders (klant, teammanager, regiomanager, planner, sales support) binnen Feenstra m.b.t. de contractuele afspraken.
· Zorgen voor een goede naleving van de contractuele afspraken.
· Coördineren van de (junior) contractbeheerders zoals het aanbrengen van uniformiteit in de werkprocessen.
· Inrichten van automatische verwerking werkbonnen i.s.m. specialist
· Beoordelen van de uitvoerbaarheid tijdens contractonderhandelingen.
· Opstellen van rapportages.
Meewerkende werkzaamheden in de klantadministratie:
· Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden, zoals (complexe) bon verwerking, contractadministratie (opvoeren, aanpassen of beëindigen), termijn- en bon facturatie, opstellen van individuele facturatie (eindnota’s en credit nota’s).
· Klanten helpen met vragen over contracten en/of facturen.
· Actueel houden van het klantenbestand en alle bijbehorende gegevens.
Werken bij Feenstra:
Prettig wonen en werken, daar zorgt Feenstra voor! Mede mogelijk gemaakt door de mensen die verstand hebben van onderhoud, storingen oplossen en slimme technieken installeren. Feenstra is 100% dochter van Vattenfall en, mede gedreven door de energietransitie, volop in beweging op het gebied van verwarming, ventilatie, zon, beveiliging, hierbij gebruikmakend van slimme technieken. Met meer dan 1.700 medewerkers beheert, verzorgt en onderhoudt Feenstra een sterke klantenbasis, die bestaat uit meer dan 800.000 Nederlandse huishoudens.