Teamleider Service

40 uur Eindhoven MBO

Deze vacature wordt ingevuld zonder tussenkomst van een bureau. Je komt direct in dienst bij GEZE en wordt niet gedetacheerd of uitgezonden.

Teamleider Service
Scroll

Je nieuwe baan

Wat ga je allemaal doen?

Als Teamleider Service bij GEZE in Eindhoven ondersteun je de manager operations en ben je het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor een team van momenteel 15 service engineers in Nederland en België. Jij bent een echte verbinder. Het is jouw primaire verantwoordelijkheid om onze medewerkers te binden en te boeien door het tonen van oprechte interesse in de mens achter de monteur, te luisteren naar ontwikkelbehoefte en dit te vertalen naar een persoonlijk ontwikkelplan met oog voor training, opleiding en vitaliteit. Je voert functioneringsgesprekken en bent verantwoordelijk voor de beoordelingen. Omdat je constant in contact staat met onze service engineers weet je wat er speelt. Gaat iemand door een moeilijke tijd? Dan geef je wat meer oprechte aandacht. Maakt iemand er een potje van, dan voer je een corrigerend gesprek.

Als belangrijke schakel naar de manager service en installatie creëer je een veilige, professionele werkomgeving waarin samenwerken en plezier centraal staat en draag je bij aan het optimaliseren van het serviceproces en de juiste kwaliteitsstandaarden. Kort samengevat:

  • Je managet een team van service engineers in Nederland en België;
  • Je optimaliseert het serviceproces en de geleverde kwaliteitsstandaarden;
  • Je voert beoordelingsgesprekken en ontwikkelt het team verder;
  • Je verwerkt declaraties en voert urencontroles uit;
  • Je werkt samen met service-coördinatoren en planners om de dienstverlening te optimaliseren.

Over het bedrijf

Waar kom je te werken?
Onze organisatie actief in het plaatsen en onderhouden van elektrische deuren en ramen. Zij bestaat wereldwijd uit 37 vestigingen met in totaal 3000 werknemers. Op de Nederlandse vestiging in Eindhoven werkt een kleine hechte club van 55 mensen waardoor je geen nummer bent, maar echt opgenomen wordt in het team. De deuren staan open en je wordt zeer goed begeleidt. Je volgt ook een interne opleiding in onze eigen trainingsruimte. Hier maak je kennis met al onze systemen. We hebben ook een personeelsvereniging die regelmatig leuke activiteiten organiseert. De directie verdubbelt de inleg, waardoor er al snel genoeg gespaard is voor leuke uitjes en feestjes. Om de veiligheid van iedereen te borgen, organiseren we elke maand toolbox meetings. Tijdens deze meetings worden alle zaken over veiligheid behandeld. Niet alleen nuttig, maar ook zeker gezellig! Ons bedrijf heeft ook een groot sociaal karakter. Zo heeft de directie bijvoorbeeld vorig jaar besloten dat er een compensatie moest komen voor de energierekening voor alle medewerkers.

Wat we jou bieden

Arbeidsvoorwaarden

Als Teamleider Service bij GEZE in Eindhoven werk je bij een internationaal trots familiebedrijf binnen een enthousiast, gemotiveerd team. Je hebt een afwisselende, zelfstandige job met ruimte voor groei en eigen inbreng. Er is ruime aandacht voor de medewerker en veel ruimte voor ontwikkeling. Je krijgt:

  • Een ruim salaris;
  • Ruime target gerelateerde commissie;
  • Auto van de zaak;
  • 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Elke vrijdag om 14:30u weekend!

Wat we van jou verwachten

Voor de functie van Teamleider Service bij GEZE in Eindhoven zijn we op zoek naar een gemotiveerde en ervaren professional. Je hebt een afgeronde opleiding op Mbo + / Hbo-niveau en beschikt over minimaal 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke leidinggevende rol. Je bent een echte people-manager met inlevingsvermogen en je kunt verschillende belangen met elkaar verzoenen. Je communiceert helder over wat er moet gebeuren en wanneer. Daarnaast ben je goed in organiseren, luisteren, filteren en prioriteren. Je bent flexibel, stressbestendig en klantgericht. Bij voorkeur ben je bekend met een service en/of technische organisatie. Je weet hoe je een team kunt motiveren en ontwikkelen en je hebt oog voor detail en kwaliteit.

  • Je beschikt over een afgeronde opleiding op Mbo + / Hbo-niveau;
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke leidinggevende rol;
  • Je hebt inlevingsvermogen en kunt verschillende belangen met elkaar verzoenen;
  • Je kunt goed organiseren, luisteren, filteren en prioriteren;
  • Je bent flexibel, stressbestendig en klantgericht.

Handig om te weten

1
step icon
Fygi is geen uitzendbureau

Onze zzp recruiters begeleiden jou naar een baan waarin je rechtstreeks bij het bedrijf aan de slag gaat.

2
step icon
Focus op jouw beste baan

Onze missie is 'Iedereen z'n beste baan'. We werken hard om niet alleen een nieuwe baan te vinden, maar de baan die écht bij je past.

3
step icon
Expertise in jouw vakgebied

Onze zzp recruiters zijn gespecialiseerd in verschillende sectoren en hebben een diepgaand begrip van wat er speelt in jouw vakgebied.

Solliciteer nu

Kan ik je ergens mee helpen?

Pascal Edelenbosch